1. Información general
Las presentes Condiciones de Compra regulan el uso del sitio web www.pejegreen.com, titularidad de PejeGreen, así como la compra de productos o servicios ofrecidos a través del mismo.
Al realizar una compra en esta tienda online, el cliente acepta plenamente las presentes condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones de PejeGreen.
2. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Una vez completada la selección, se seguirá el proceso de pago, durante el cual se solicitarán los datos necesarios para la facturación, el envío y la forma de pago.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y modificar los datos del pedido.
Tras confirmar el pedido, PejeGreen enviará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
3. Precios y métodos de pago
Todos los precios mostrados en www.pejegreen.com incluyen el IVA correspondiente y están expresados en euros (€), salvo indicación expresa en contrario.
PejeGreen se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
Los métodos de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Bizum (si está disponible)
Transferencia bancaria (opcional, según el tipo de tienda)
El pago debe realizarse en el momento de la compra. PejeGreen no enviará ningún producto hasta haber recibido la confirmación del pago.
4. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega dependerán del destino y del tipo de envío seleccionado, normalmente entre 2 y 5 días laborables en envíos nacionales.
PejeGreen no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (huelgas, incidencias en el transporte, fuerza mayor, etc.).
5. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto en el producto.
Para tramitar una devolución, deberá contactarse previamente con PejeGreen a través del correo info@pejegreen.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, PejeGreen contactará con el cliente para ofrecer una solución (reembolso, cambio o espera).
7. Garantía
PejeGreen garantiza que los productos ofrecidos son conformes con la descripción y de calidad adecuada.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción para proceder a la sustitución o devolución correspondiente.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con PejeGreen a través del correo electrónico:
📧 info@pejegreen.com
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de la ciudad de [indica tu localidad o provincia], salvo que la ley disponga lo contrario.